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• Ficha de Parallels Automation (PDF, 464KB)
• Informe de KPN (PDF, 476KB)
• White Papers de Parallels Automation

Parallels Automation es una solución de automatización de centro de datos que ofrece sistemas de soporte operacional (OSS) y de negocio (BSS) para optimizar el uso de los recursos del servidor.

Los proveedores de servicio usan Parallels Automation para mejorar la entrega de servicio y ahorrar costes gracias a la automatización de tareas repetitivas y que antes requerían mucho tiempo. La automatización de proceso empieza con la realización de pedidos online, seguida por el aprovisionamiento de pedidos, facturación y mantenimiento de clientes. Con Parallels Automation, los proveedores de servicio pueden:

• Crear planes de servicio personalizados en plataformas Windows y Linux
• Aceptar pedidos desde una tienda online totalmente personalizable
• Integrar el registro de dominios en el proceso de realización de pedidos
• Aprovisionar pedidos basados en flujos de trabajo personalizables
• Permitir la autogestión del cliente gracias a paneles de control basados en web
• Facturar en función de uso o bien por cuotas mensuales recurrentes
• Recibir pagos a través de tarjetas de crédito, PayPal, débito directo, cheques y otros métodos
• Notificar a los clientes sobre sobre uso de recursos, mantenimiento y expiración de planes
• Conseguir revendedores usando varios modelos de servicio
• Comercializar y incrementar servicios a clientes ya existentes

Parallels Automation está formado por dos sistemas integrados, que pueden adquirirse por separado o como un único paquete. A continuación le mostramos una descripción de los dos sistemas.

Con Parallels Automation, los proveedores de servicio mejoran los ingresos por cliente, aumentan la satisfacción del cliente y mejoran los tipos de conversión de ventas. El coste del sistema varían en función del número de servicios ofrecido así como de la personalización e integración con los sistemas existentes.